0,00  zł

Koszyk jest pusty

Informacje

Wymiana i zwrot towaru

1. Każdy zakupiony artykuł można wymienić na inny lub zwrócić w ciągu 14  dni od daty otrzymania przesyłki.

2. W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na nasz adres po uprzednim wydrukowaniu i ręcznym wypełnieniu formularza zwrotu oraz dołączeniu paragonu fiskalnego. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki. Formularz można pobrać tutaj: formularz zwrotu towaru

3. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na Państwa rachunek bankowy podany w formularzu zwrotu i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru.

4. Zwracany towar przyjmujemy tylko w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieużywany. Klient wysyła towar na własny koszt.

5. W przypadku wymiany towaru prosimy o przesłanie go na nasz adres po uprzednim wydrukowaniu i ręcznym wypełnieniu formularza wymiany towaru.

6. Wymiana towaru dokonywana jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru. (Pod warunkiem, że w naszej ofercie znajduje się produkt, który klient wybrał na wymianę).

7. Warunkiem wymiany jest otrzymanie przez nas towaru w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieużywanego oraz opłacenie kosztów przesyłki zwrotnej. Towar wymieniany klient wysyła na własny koszt w pudełku, które zabezpieczy go przed uszkodzeniem.

8. Towar, który z powodu złego opakowania i zabezpieczenia dotrze do nas uszkodzony, nie podlega zwrotowi i wymianie.

9. Nie przyjmujemy zwrotów lub wymian przesłanych na nasz koszt za pośrednictwem firm kurierskich (spedycyjnych).

Reklamacje

1. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przysłanie do nas reklamowanego towaru, czystego, bez zabrudzeń, spełniającego wymogi higieniczne wraz z dowodem zakupu towaru oraz prawidłowo wypełnionym formularzem reklamacyjnym (prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki).

2. Reklamacja nie obejmuje wad, które pojawiły się w okresie gwarancyjnym, a których powodem jest naturalne zużycie (np. odkształcenia spowodowane dopasowaniem tkaniny do ciała, odbarwienia będące skutkiem użytkowania, przetarcie materiału), niewłaściwe użytkowanie, niedostateczna pielęgnacja, naturalne zmiany materiału, z którego towar został wyprodukowany lub uszkodzenie spowodowane przez użytkownika bądź osoby trzecie.

3. Reklamacja wraz z usunięciem wady rozpatrywana jest w przeciągu 14 dni od dnia dostarczenia reklamowanego towaru wraz z uzupełnionym formularzem reklamacyjnym. W szczególnych przypadkach Sprzedawca może po uzgodnieniu z klientem okres ten przedłużyć do 30 dni lub innego uzgodnionego terminu.

Warunki rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych opracowane są na podstawie Ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego. (Dz.U. Nr 141, poz.1176)

Koszt dostawy

1. pobranie (płatne przy odbiorze paczki), koszty przesyłek wynoszą:
Poczta Polska - 14,00 PLN, DHL - 23,00 PLN

2. przelew na konto firmy, wówczas koszty wysyłki wynoszą odpowiednio:
Poczta Polska - 11 PLN , DHL - 20,00 PLN

3.darmowa wysyłka /na terenie kraju / przy wartości zamówienia powyżej 70 zł, wysyłka Pocztą Polską

4. odbiór osobisty, odbiór bezpłatny

Tabela Rozmiarów

Bielizna męska

RozmiarWzrostObwód Pasa
S164-17074-80
M170-17680-86
L176-18286-92
XL182-18892-98
XXL188-19498-104

 

Bielizna damska

RozmiarWzrostObwód bioder
S152-15892-96
M158-16496-100
L164-170104-108
XL164-170108-112
XXL170-176116-120
XXXL170-176120-124

 

Metody Płatności

I. Sklep Dream Of Sonia oferuje Państwu wybór kilku form płatności:

1.Przedpłata na konto

Nr konta dla klientów 
BANK PEKAO SA 72 1240 5585 1111 0000 4883 2779
P.P.H.U. Dream of Sonia
ul. Towarowa 12
95-041 Gałków Mały

2. Klient ma również możliwość osobistego odbioru paczki w siedzibie firmy przy ul. Towarowej 12 w Gałkowie Małym w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00. Po skompletowaniu zamówienia powiadamiamy Państwa telefonicznie o terminie odbioru towaru. Forma zapłaty: przy odbiorze, gotówką ,przelew .

3. Umożliwiamy  naszym klientom płatność za pośrednictwem platformy przelewy 24 oferującej największy wybór banków. Między innymi : Inteligo, mBank, BZ WBK, BPH, ING, KredytBank, InvestBank, Lukas Bank, Pekao, BGŻ, Millenium, PKO BP, MultiBank, BOŚ, Citi Handlowy, Nordea, Deutsche Bank, Fortis, Euro Bank, Raiffeisen, SGB, Alior, Bank Pocztowy, GetIn, Volkswagen Bank, Polbank, FM Bank, MeritumBank, Bank HSBC...

4. W przypadku złożenia zamówienia powyżej kwoty  70 PLN  koszty przesyłki przejmuje firma Dream Of Sonia /na terenie kraju/

5. Sklep Dream Of Sonia oferuje również możliwość wysyłki paczki za granicę. W tym przypadku formą płatności może być tylko przedpłata (przelew).

Kontakt

P.P.H.U. Dream of Sonia

ul. Towarowa 12
95-041 Gałków Mały
Polska